¿Qué es lo ¿Qué provoca un conflicto?

Todo conflicto debe tener ciertos elementos:

  • Actores. Son aquellas personas (dos o más) que tienen intereses, opiniones o necesidades contrapuestas en un área o en algún punto de vista. Según el caso, los actores intervienen directa o indirectamente.
  • Problema. Es en lo que difieren las personas involucradas en el conflicto. Esto puede ser un problema específico o varios problemas a la vez.
  • Proceso. Es la forma en que se desarrolla el conflicto, las dinámicas y relaciones que existen entre los actores, las necesidades y responsabilidades, la predisposición a resolver o no el conflicto, los procesos de diálogo y negociación y las posibles consecuencias o manifestaciones que pueden resultar de una falta de consentimiento.
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Las 8 causas de los conflictos laborales que también se dan en tu empresa

Un conflicto no es necesariamente una riña. Podría ser simplemente incomodidad o un ambiente de trabajo poco inspirador. Sea como fuere, incluso estos pequeños detalles serán responsables de una disminución en la productividad de los trabajadores.

Conocer las causas de los conflictos más frecuentes ayudará a cualquier empresa a frenarlos y mejorar la comunicación entre los trabajadores. ¿Cuáles son?

Causas que provocan los conflictos laborales

Para saber cómo prevenir y resolver estos desagradables conflictos, es necesario conocer las causas que pueden provocarlos, por eso aquí tienes una lista de ellos:

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  • Escasez de recursos: Los trabajadores necesitan ciertos recursos como computadoras, papeles, etc. para llevar a cabo sus funciones. En una empresa, donde estos son escasos, puede provocar que los trabajadores compitan por ellos, y por lo tanto provocar algunos desacuerdos.
  • Diferentes percepciones: los trabajadores pueden tener diferentes puntos de vista sobre una determinada situación, su confrontación puede dar lugar a discusiones y la consecuente resolución de conflictos laborales.
  • Objetivos diferentes: La empresa debe exponer sus objetivos con la mayor claridad posible. Pueden surgir malentendidos si cada trabajador realiza sus propias tareas para lograr un objetivo personal y no el común de la empresa.
  • Mala distribución de tareas: cada empleado debe tener sus tareas detalladas y por escrito, ya que si realiza funciones que no corresponden a las requeridas en su puesto de trabajo, puede generar conflictos laborales por la ejecución de tareas de otros compañeros. trabajó.
  • Mala comunicación: La mala comunicación puede causar malos entendidos entre trabajadores o entre trabajadores y gerentes. Por eso es importante que los empleados tengan claras las políticas de la empresa.
  • Valores personales en conflicto: cada uno de los empleados tiene sus propios valores personales, entre los que pueden existir diferencias culturales o religiosas, y la no aceptación de un trato recíproco puede dar lugar a conflictos laborales.
  • Diferentes formas de trabajar: cada trabajador tiene una forma diferente de realizar sus tareas, por lo que esto puede generar malentendidos.
  • Por presión laboral: cuando se requiere que los trabajadores realicen un trabajo en una fecha determinada, esto puede ocasionar que se sientan presionados y de esta forma serán más susceptibles, facilitando la ocurrencia de altercados.

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